Q [배송] 배송은 언제 되나요?
안녕하세요. 드로니아입니다.
배송은 결제하신 날로부터 2~7일 정도 소요됩니다.
제품 별로 일정은 다를 수 있으며, 아래와 같은 경로로 배송 상황을 확인하실 수 있습니다.
마이페이지 → 주문배송 조회 → 배송추적
Q [주문결제] 결제 중 오류가 발생했어요.
오류가 발생했을 경우 아래의 고객센터로 연락 바랍니다.
[고객센터 상담시간]
● 평일 AM 9:10 ~ PM 6:00
(점심시간 12:00~13:00)
● 문의 전화번호 : 041-531-0912
Q [주문결제] 비회원으로 주문할 수 있나요?
비회원으로 주문은 불가하며,
회원가입 후 주문해 주시기 바랍니다.
Q [주문결제] 계좌입금 주문 확정은 언제 되나요?
계좌입금 건은 입금 확인 후 상품이 출고됩니다.
- 정오 12시 이전 입금 건 : 당일 출고
- 정오 12시 이후 입금 건 : 익일 출고
* 업체 및 택배사의 사정에 따라 변경될 수 있습니다.
Q [회원관리탈퇴] 탈퇴는 어떻게 하나요?
Q [회원관리탈퇴] 아이디 변경이 가능한가요?
아이디 변경은 불가하며,
닉네임 변경은 고객센터에 문의 주시면 변경 도와드리도록 하겠습니다.
Q [회원관리탈퇴] 비밀번호 변경은 어떻게 하나요?
비밀번호 변경은 회원 로그인 후 아래와 같은 경로로 변경할 수 있습니다.
로그인 → 마이페이지 → 설정 → 비밀번호 변경